Política de reembolso

Verificación del producto al recibirlo

Le rogamos verifique inmediatamente el producto tras su recepción, antes de usarlo, para detectar defectos o errores de envío.Si necesita devolución o cambio:⚠️ Debe notificarnos dentro de 14 días naturales desde la entrega.Las solicitudes fuera de este plazo no podrán ser procesadas.

Devoluciones & Reembolsos

Para devoluciones válidas:→ Iniciamos el reembolso en 24 horas tras su aprobación.→ Recibirá un email de confirmación al finalizar.

Plazos de reembolso:

Método de pago	Tiempo
Tarjetas crédito/débito	1-15 días hábiles
Contrareembolso	3-7 días hábiles

Tarjetas caducadas

⋅ Por seguridad, los reembolsos solo se realizan a la tarjeta original.⋅ Si su tarjeta original ha expirado:

1.Contacte con su emisor (banco/entidad)

2.Ellos gestionarán la recepción del fondo

Diferencias en el importe

Pueden deberse a:⋅ Comisiones bancarias de procesamiento⋅ Fluctuaciones cambiarias entre pago y reembolso⋅ Comisiones por pago a plazos (si aplica)⋅ Base de cálculo: importe real pagado (≠ precio de lista)

Para consultas específicas: contacte con su entidad financiera.

Avisos importantes

⋅ Gastos de envío iniciales y seguro: excluidos de reembolso⋅ Esta política no afecta sus derechos legales (Ley GD 3/2014)

Métodos de pago aceptados

1.Tarjetas de crédito/débito (Visa/Mastercard)

2.Contrareembolso (pago al recibir)

Disponibilidad según tipo/valor del pedido (verifique al finalizar)